分段阅读_第 1213 章(2 / 2)
百里怀想了想,便又发了条信息过去
然而,信息过去了,仍旧没动静
奇了怪了,今天的这招好像没效了
百里怀没多想,载着豆豆直奔温静的酒店而去,然而,并没有看到温静在门口
车停在路边,百里怀动手解安全带,转头对着豆豆叮嘱,“你先待在车上,我下去找你妈妈,可不许乱动
豆豆点点头,乖巧得很,“好
下了车,百里怀多少有点不放心,但又怕等下和温静起争执,不好带豆豆去
为此,百里怀还是把车门锁了,免得豆豆下车,这马路上车又多,发生什么意外可就不好了
进了酒店,百里怀走到前台就问,“你们大堂经理温静温小姐呢
前台接待小张回答,“好像是有客户起了争执,温姐过去解决了
“在哪?”百里怀冷声问,这些都是什么前台接待,就不能准确一点,还好像
换做是他公司里的人,早就被开除了
小张忙道:“大厅处的休息室
百里怀转身就大步朝休息室走去
温静也是无奈,她都要下班了,临时大厅的两个客户起了争执,她前来调解,两人非但不领情,还顺带把她骂了
还真是所谓的殃及池鱼
温静觉得头疼,这些人是客户,酒店遵循的第一条原则,顾客就是上帝,她只能闭嘴,仍由她们数落
其中,一个看似穿着华丽的贵fu,看着温静,不满的道:“你这经理是怎么当的?连这样的小差错也能弄错
她嘴里的这样的小差错,指的是房卡用错的事,两人的房卡换过来了
偏偏一个是vip客户,一个是普通客户
问题是这一块也不归温静管,但出了问题,这个责任就得她这个经理来担过,就是这么现实
温静正色道:“这位太太,我和前台联系过,她并没有给错,至于你们的
“看看,你说的这是什么话?难不成是我们自己换过来,我们又不是认识。”这话是较为年轻的女人说的,年纪看上去,约莫26岁
“年纪轻轻的人当经理,我见得多的,但人家都是有处理能力的,你看你,闹了半天,连个结果都没有
“没准就是走后门进来的,靠关系的。
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